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提升网站黏度增加客户成交率如何做?

发布时间:07-13

对于一家小公司,你的网站应该是所有市场“秘密”中重要的资源。不论是内容营销,广告,还是直接营销,这都是所有市场努力的集合。
顾客经常在你的网站上看一看产品概况,然后再决定买一件东西或放弃一件事。
这说明,如果对网站进行了适当的优化,将有利于压服访客进入下一步采购过程。但如果处理不当,不仅没有转换率,反而会让事情变得更糟。
以下五个策略可以与您分享,让您的网站变得更好、更快、更高效。
假设希望对站点进行更好的优化,那么就需要了解其当前运行情况和具体类别的需求调整。
运营商需要在网站上建立追踪工具,比如谷歌剖析(国内可以使用百度统计数据),现在是普通、经济的免费工具。
MovingAPT的 CEO MillAveve说:“首先要分析访问者是如何进入网站的,以及他们在网站上呆了多久。另外,利用网页热图工具(比方说 Clicktale, Mouseflow, Crazyegg等)看看哪些网站更吸引了使用者,哪些地方只是短暂停留。根据这些资料,网站的设计将不再进行必要的修改。
视觉营销的高效应用
在一些用户的观点以及一些信息方面,这本书可以很好地呈现出来。然而,对于大多数企业而言,如果将所要表达的信息通过图像、视频、图表或者其它形式的视觉营销来展示,将会有更好的效果。
可视化行销能改善用户体验,使用户更轻松、快捷地阅读网页,同时也更容易引起共鸣。照片和视频也很容易被共享,人们分享一个漂亮而又有趣的信息图越多,就能吸引更多的人加入到社会媒体中来,从而产生更大的流量和转化潜力。
主动行动经营者可以迅速地使用一些在线设计工具(比如创客贴、 Fotor懒设计、图片怪物、 MAKA等等)来制作通用的设计。与此同时,通过采取一些激励措施,可以提高客户在 Instagram (新浪微博)等企业社会媒体账户中的参与程度,将顾客产生的内容整合起来。
分片试验效应
当操作人员修改网站上某个元素时,要注意测试新设计对统计数据的影响。不管客观地认为网站优化到什么程度,终都应该根据访客的反馈结果来决定是采用新设计还是还原旧网页。
Phase5 Analytics的 CEOAndrewEpprecht说,通过测试来确保正确测试的方法就是目标受众。举个例子,可以使用软件基础来同一个地区,访问者是一个新的用户还是不进行测试。实施通用 A/B和多项测试,以获得调整每一要素的效果。虽然花费时间,但是肯定值得一试,而非根据您自己的设计喜好去猜测。
以顾客的真实评价内容为“推荐语”
很明显,每一个网站都有这样一个模块,上面有一些积极的引导。
但是,那并不意味着“推荐”真的没有任何价值。但是,要提高效率,经营者应当抛弃陈旧的推荐模板,而应将顾客在社会媒体平台、电邮或者任何其它渠道中的实际评价的屏幕综合起来。
这样的推荐会更加吸引眼球,对使用者而言,这样的推荐似乎更真实、更有压服力,提高了转换率。
理解改进之处
对于经营者而言,要了解实施这些策略能够产生多大的效果,首先就得制定出自己想要的目标。这项工作要根据现有的资料编制,而且越详细越好。
这个时候,可以根据不同的转换策略设定不同的目标。这样就会涉及到不同的产品和效用,以及不同的顾客行为,例如参加一些活动,或者安排一个电话会议,来讨论潜在的合作伙伴。